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广州创奕医疗科技有限公司

Guangzhou Chuangyi Medical Technology Co., Ltd.

维修服务流程

2018年07月29日

广州创奕医疗科技有限公司维修服务流程

一、维修服务流程

1、维修咨询:主述故障,初步报价;

2、客户寄件:认可初步报价,并有维修意向;

3、收到设备后详细检测,确定实际故障并出具检测报告,确认最终报价;

4、客户认可检测故障和报价,签订合同,开始维修,维修完成后通知付款;

5、客户不认可故障和报价,退回设备(邮费到付);

6、款到发货:开据发票,清点零配件,打包发货;

7、客户收到设备后五个工作日内验收,若有质量或数量异议,请与我司联系,逾期视为验收合格。

♦注意:询价请提供设备品牌、型号、故障现象,或者提供故障图片、故障视频。

 

二、保修说明

1、硬镜类:3个月

2、软镜类:6个月

3、摄像系统类:6个月

4、动力系统类:3个月

5、手术器械类:1个月

6、耗材类:不保修

♦注意:由于使用不当引起的故障或者人为损坏、未经本公司认可的维修人员之拆修引起的故障、由于设备老化可能未来短期内引起的相关硬软件问题,均不在质保承诺中。

♦可选保修周期定制服务(3、6、12、24个月);


三、关于发货
1、收款后24小时内发货,节假日顺延。
2、包邮:优先顺丰快递发货,不到地区可选其他快递。

 

四、维修服务流程图示

创奕医疗维修服务流程

 

来源:广州创奕医疗科技有限公司
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联系人:邱经理

手 机:18218880926(微信同号)

固 话:020-82002731

Q  Q:1373248921

地 址:广东省广州市天河区珠村豪汇商务中心B座607

邮 编:510000

公司官网:http://www.gzcymed.com/

阿里旺铺:https://gzcymed.1688.com